• 用于设备维修：
  打电话给我们1-800-665-2127。我们将尽最大努力为您重新安排一个方便的时间，或者让您的本地服务部门与您联系以进行重新安排。
• 用于家庭世界杯直播吧装修或加热和冷却维修：
  打电话给我们1-800-504-1897或通过电子邮件与我们联系apptservices@searshomepro.com。

• 用于设备维修：
  要重新安排错过或取消的约会，您可以：

1. 去www.meekbanks.com并在页面的右上角选择订单查找。输入您的服务订单号和电话号码，或电话号码和电子邮件地址，然后选择重新安排选项以选择所需的日期。

2. 或打电话给我们1-800-665-2127我们将帮助您重新安排您的约会。

• 用于加热和冷却维修：
  打电话给我们1-800-504-1897我们很乐意为您的约会提供帮助。

• 用于家庭世界杯直播吧装修咨询：
  打电话给我们1-800-495-2705我们将重新安排您免费的家庭咨询。

不。一旦您的零件到达，我们将让技术人员知道您的零件已经到来，并且可以完成服务。您不会收取第二次服务访问的费用。

要搜索零件，购买零件或查看设备的维修图，请访问www.searspartsdirect.com或致电Sears partirect1-800-469-4663与Partsdirect专家交谈。您需要型号和序列号。您可以在设备的型号上找到型号；对于其他类型产品上的型号，请查看所有者手册。

支付账单的选项：

• 可用24/7在线支付您的账单www.meekbanks.com/billpay

• 通过电话855-736-0901

• 邮件付款到：

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  ATTN：OPS A2-137A-A-A
  3333 Beverly Rd
  霍夫曼庄园，伊利诺伊州60179

如果您在过去的72小时内付款，那么在准备下一张发票时，可能不会将其应用于您的帐户。如果您对收费有疑问，请致电或编写声明中列出的争议地址。

注意：如果您已经付款，请忽略该账单，并感谢您的付款。

排除：
请注意，诊断和人工费用不可退还

您的最终账单应与您批准的估算相匹配。如果发现错误，请将详细信息发送给nschelp@searshc.com或将书面详细信息提交以下地址。任何错误都将在30天内通过信用来解决。

请注意，您的电子邮件或书面请求必须在服务之日起45天内收到。

请包括：

• 用于服务的名称，地址和电话号码
• 产品服务
• 服务日期
• 有关批准估算和收费金额之间差异的详细信息

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ATTN：OPS A2-137A-A-A
3333 Beverly Rd
霍夫曼庄园，伊利诺伊州60179

根据已知的保修范围提供服务。请参阅所有者的手册或承保范围福利手册，以获取有关制造商保修范围和联系信息的问题。

如果在维修之日起90天内，您的商品由于与原始维修服务有关的原因无法运营，我们将替换由于材料或工艺缺陷而失败的任何零件，并执行与原始维修服务有关的任何劳动收费。

无论您是在线预订还是致电，您都将获得相同的约会可用性。在线预订很容易，通常比打电话更少的时间。

对于维修服务，我们的代理商可在周一至周五上午6:00 - CST下午10:30开放；并在周六和周日的上午7:00 - CST下午9:00。
对于家庭世界杯直播吧装修，我们的代理商每天上午8点至12点午夜CST提供。

要安排您的设备上的年度预防性维护检查，请致电我们1-800-665-2127我们可以为您安排它。

打电话给我们1-800-665-2127我们将协助您获得所需的服务。

SEARS保护协议旨在为您提供业内最佳覆盖范围。如果破裂，我们将修复它。您会因为制造商的缺陷，正常的磨损和化妆品缺陷而受到覆盖，您将获得无限的服务，并且没有免赔额或费用。学到更多关于西尔斯保护协议。

• 用于设备，加热和冷却维修：

您将收到几次维修预约的确认。首先，在您在线预订服务后，我们将通过电子邮件发送一个确认号码（如果您选择了文本警报，则会选择文本警报）。预定维修的前一天，您将通过电子邮件和短信或电话收到提醒。然后在服务当天，您可以参观订单详细页面要查看更新的两个小时窗口。最后，您的技术人员将在您家中的途中与您联系。

• 用于家庭世界杯直播吧装修：

提供联系信息后，您将收到我们团队的电话，与您讨论您的家庭装修项目，并安排免费的家庭咨询。世界杯直播吧

您可以安排多个约会在线的;您只需要单独安排每个约会即可。或者您可以打电话给我们1-800-665-2127我们将为您安排多个约会。

这取决于服务的类型。如果设备属于同一产品类别（例如洗衣机和烘干机），则将为您的第一个设备收取全价，那么最多可享受50％的折扣将适用于其他设备。如果设备不在同一产品类别（例如Washer和Range）中，则每个设备都会为您收取全价。
对于家庭世界杯直播吧装修产品和项目，我们提供始终免费的家庭咨询。

如果在您的SEARS内维修之日起90天内，您的设备无法根据制造商的准则正常使用时与原始维修服务相关的原因操作，我们将替换由于材料缺陷而导致的任何零件或做工艺，并免费进行与原始维修有关的任何劳动。不包括由于西尔斯以外的任何一方提供的服务造成的损害。

是的。无论您在哪里购买，我们几乎都会为大多数主要的品牌设备提供服务。

我们可以。只是打电话给我们1-800-665-2127因此，我们可以预约。

目前，您无法支付带有SYW点的服务电话或家庭装修项目；世界杯直播吧但是，您可以赢得服务和家庭装修的积分。世界杯直播吧这些要点可以帮助您获得黄金或铂金成员身份，从而获得特殊的利益和特权。
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